軟體架構不合困擾ASP
記者鍾翠玲／台北報導 23/04/2004
應用服務供應商（ASP）認為，現有商用軟體不是為ASP服務而設計，是ASP服務推動的障礙之一。
ASP推廣已久，受到企業使用習慣和信任問題，至今未有起色。不過ASP業者優網通認為，由於ASP仍然是一種新興商業模式，致使現有商用軟體至今仍未為ASP發展出專用產品，也導致ASP廠商在品質與項目受限。
優網通為1999年成立的應用服務供應商，可說是至今少數仍在營業的ASP之一，主要服務包括微軟Exchanger Server代管、eDoctor防毒ASP等。
優網通副總經理璩維霆指出，ASP作為一個相當新的商用模式，和傳統企業購買軟體安裝在公司內使用仍然是少數，因此對廠商而言，這也不會放在他們研發時程上的第一項目。 璩維霆認為，這也影響到廠商在研發上的方向。他表示，「商業應用廠商推出桌面及內部網路使用的版本，也已支援Web化存取，但我相信你沒有聽過專為ASP推出的產品。」他舉例，以Exchange Server並不支援多個郵件網址，若優網通要服務多家企業客戶，就必須要自行組態。
為此，優網通另闢蹊徑，自行開發遠端監控應用，可和保全監控設備產品整合，提供企業在電腦上遠端監控大樓或家中環境。
另一家ASP業者台灣固網也有遠距存取效能較差的問題。以台灣固網提供的Office按月租賃為例，使用者仍然是連到台灣固網的伺服器上執行.exe檔，和在桌面電腦上一樣，這就會使得效能受到頻寬及存取認證的限制。
「ASP服務即使已經不是很慢了，但再怎樣也比不上把伺服器放在企業內部那麼方便，」台灣固網加值服務處處長蕭美麗指出，「這是一個妥協（trade-off），企業必須做選擇。」
仍有賣點
ASP的訴求是減少企業在軟體採購上的花費。然在ASP未成氣候之前，軟體廠商似乎仍然傾向以產品來解決企業的購買障礙，例如微軟、趨勢、或ERP廠商都推出中小型企業的產品，強調企業可以更少價格來享用功能。
不過這些ASP認為，對企業用戶而言，ASP仍然提供了安裝產品所沒有的優勢。蕭美惠指出，「如果是像防毒軟體一套一千多元的產品，自然不構成吸引力，但如果是上萬元的軟體就有差了；企業可隨時終止ASP，頂多是一些處罰金（penalty）。」
璩維霆也表示，產品再怎麼小，機器也還是要有人來管理，教育訓練也不能少。「但使用ASP，你就可以完全交給別人來做了。」
fr.: http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20089092,00.htm
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