電子商務軟體回溫
記者鍾翠玲／台北報導 24/06/2004
電子商務解凍，讓相關軟體也好像開始從冬眠中甦醒。
電子商務網站公司宏道（Broadvision）、Intershop最近開始相繼在台宣佈新產品及佈局計畫。另外，網站流量分析軟體WebTrends，也在新版本中加入動態報表等功能。雖然產品各異，不過大家都以開始回溫的線上銷售為訴求。
eBay、亞馬遜等網站領軍全球電子商務回溫下，許多電子商務相關的軟體廠商，也紛紛得到銷售動力。
1990年後半的達康熱潮期間，和電子商務相關的軟體等都一飛沖天。前端電子商務軟體如宏道、intershop、CommerceOne、Ariba，後端如SAP、Oracle及i2等等公司都在當時崛起。但到了達康泡沫化時，商用軟體公司也跟著許多網路公司從雲端跌到谷底，特別是和線上銷售相關的前端電子商務軟體
之後數年，達康（dotcom）也變成票房毒藥，軟體廠商紛紛忙著和它撇清關係。SAP將套件mySAP.com改成mySAP eBusiness Suite，Java軟體公司Borland也把很有達康味的Inprise公司名再改回來，如同宏道資訊執行長陳丕宏所說，「大家都不願再談電子商務」。
不過陳丕宏以eBay、亞馬遜為例指出：「電子商務的商業模式證明是可行的，只是需要時間。」2004年的今天，隨著網際網路逐漸普及，線上購物人口也愈來愈多，似乎意味著電子商務（ecommerce）將再度興起。根據調查機構Forrester Research的研究，2003年全球B2C市場規模高達2,037億美元，到2006年之前有43%的年複合成長率。線上網廣告也因此受益：根據美國的調查，2004第一季全球網路廣告收入以近23億美元，創下單季新高紀錄。
而根據經濟部商業司資料，臺灣的電子商務市場規模，在2003年達到新臺幣204億元，預計2004年有30%的成長，達到266億元的產值。另外，國內許多銀行及證券公司，也計畫推出，或已推出網路銀行或網路下單等服務，而吸引IBM、微軟等入口網站供應商。
不過，捲土重來的電子商務公司，不再只注重前端，而是處理整體問題。宏道更強調商業流程。Intershop除了電子商務平台，還推出採購、通路管理模組。Intershop執行長兼財務長Jurgen Schottler更指出，牽涉企業內部的電子採購，去年佔該公司營收2/3，超過B2C。
其他軟體公司方面，另一家電子商務軟體ATG，也在最近由德勝網際代理進台灣。另外，專用於分析網站流量的WebTrends，也強化了動態報表功能，並併購FirstPlace的WebPosition，用來強化網站在各大搜尋引擎的排名，以便電子商務網站可以吸引到更多訪客。
帶動軟體買氣？
不過對於電子商務的回春是否會帶動相關軟體買氣，資策會市場情報中心資深分析師周樹林卻表示懷疑。
首先，他指出，IT預算較保守的中小企業並不會將錢花在自建網站，而傾向是採用Hinet等ISP提供的ASP開店服務。而對前500大的大型企業來說，電子商務是一個全面性的議題，他表示：「網站只是電子商務中IT投資的一小部份，更重要關鍵及投資會是在後端資料整合上。」
fr.: http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20090412,00.htm
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