研究質疑Google能否長期稱霸
CNET新聞專區：Matt Hines 26/05/2004
提列搜尋引擎，Google獲廣大網友壓倒性地推崇。但最新研究報告顯示，愈來愈多對手加入競爭，可能終會威脅Google的搜尋引擎霸主地位。
加州市場研究公司Vividence 25日發布的研究報告發現，Google的搜尋結果和在其他搜尋網站得到的結果差異不大，而且，儘管這個搜尋引擎之王持續吸引旺盛的人氣，但它的使用者點閱網站上廣告的機率卻比較低。
Google發言人以遵守首次公開發行股票（IPO）前的靜默期規定為由，對於上述報告結果不予置評。
Vividence的研究員意見調查2,000名使用者，並觀察他們如何使用包括Google、Ask Jeeves、Lycos、微軟MSN和雅虎這些搜尋引擎網站。結果發現，Google顯然是消費者的最愛，大致因為這家搜尋引擎的介面素淨。Vividence說，將近九成的Google使用者都表示使用經驗「極佳」，但只有68%的雅虎使用者、50%的Ask Jeeves使用者、48%的Lycos使用者和41%的MSN使用者對這些搜尋引擎持相同的評價。
然而，報告也發現，Google產生的搜尋結果，已經和其他競爭服務的資料查詢結果大同小異。以查詢相同主題的資料比較上述搜尋引擎的精準度後發現，搜尋結果大致接近。例如，Vividence說，Google使用者搜尋25至34歲人士最大死因後發現，找到資料的機率為55%，和其他搜尋引擎介於52%與54%的比率相近。
「表現接近，顯示Google品牌塑造成功，說服民眾一再返回該網站，」Vividence執行長Peter Watkins說：「但你不禁想問，Google的競爭者只會一味模仿它的風格，搶走它的客戶嗎？」
幾個競爭對手已推出陽春版的網站，如雅虎便讓用戶選擇精簡的搜尋網站，略過繁複的入口網站。亞馬遜公司（Amazon.com）的A9搜尋引擎也去除花稍的功能，呈現Google似的簡樸面貌。
除了模仿的威脅外，Google可能更要擔心廣告業務被對手搶走。Vividence指出，Google在鼓勵使用者點閱廣告的努力方面，不如對手來得積極。Vividence對使用者點閱廣告連結的測試結果發現，Google落居倒數第一。
報告顯示，Ask Jeeves使用者的廣告點閱率最高，其次依序為Lycos、MSN、雅虎和Google。Watkins認為，Google在廣告點閱率落後的一大原因，是該公司謹守商業廣告清楚標明的政策，而其他搜尋網站時有把搜尋結果與廣告混雜的傾向。
「Google該不該犧牲一些形象，以提高廣告點閱率？或許應該，」他說：「這是一家即將發行20億美元IPO的公司，競爭對手紛紛模仿他們的致勝公式，如果對手賣的廣告也比較多，未來發展如何，值得玩味。」
Watson預測，正默默發展新搜尋引擎且在MSN試用結果不錯的微軟公司，可能構成Google最大的威脅。他說，若微軟打造出一種外觀和功能類似Google的搜尋引擎，廣告收費標準又比較低，就可能搶走Google的客戶。
但也有其他觀察家認為，Google的寶座不容易被模仿者奪走。Gartner分析師Denise Garcia預期，Google會持續以高到訪人次取勝，贏得廣告收入。
「提到廣告，真正的重點在於獨一無二使用者總人數有多少，而Google是這方面的贏家。即使人次較少網站的廣告點閱頻率較高，到頭來還是人氣決定廣告去向，」Garcia說。（唐慧文）
fr.: http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20089743,00.htm
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