數位學習產業主要業者
企業要引進數位學習,通常需要數位內容、管理平台、數位課程製作工具、以及諮詢輔導等服務,因此,國內外數位學習產業的業者,主要區分為以下三大類:
一、內容提供者 (Content Provider)
提供E-learning所需教材,目前較多的E-learning教材,以電腦、語文、企業管理、學校課程與量身訂製等為主。內容提供者廠商,以出版社與專門開發數位內容的業者為主,國外知名廠商如Harvard Business School Publishing, SkillSoft, KnowledgeNet, Digital Think;國內知名廠商則有英丰寶、新局網、博士博(Pospo)等。隨著企業對於量身訂製課程需求增加,部份專門開發數位內容的業者,也開始朝向為企業客製化的業務形態發展。
二、平台/工具提供者 (Tool Provider)
提供課程製作、傳送、管理之軟硬體系統及工具,即學習管理系統 (Learning Management System, LMS,通稱E-learning管理平台)與教材製作工具(Authoring Tool)。前者著重於訓練行政管理,包括學習者基本資料與個人學習網頁、選課、線上及時/非及時討論、學習追蹤記錄、線上考試等學習管理功能。而教材製作工具,則是將學習內容,包括文字、PowerPoint、聲音、影像等E化,放置於E-learning平台,方便學員線上學習。國外知名廠商如Docent, Saba, IBM (Learning space), Oracle, PeopleSoft, SAP;而國內知名廠商則有一宇、育碁、肯心、旭聯等。
三、服務提供者(Service Provider)
提供E-learning導入顧問諮詢或是相關系統整合的業者,以及專門提供課程製作服務的業者。國外知名廠商如Learn2.com, Click2learn;而國內則較少,目前有新局網,其他則是平台/工具提供者協助企業導入E-learning時的經驗分享。
由於企業對於E-learning系統及課程有量身訂製的需求,而大多數業者各有其專長而無法一次滿足客戶所有需求,因此,透過購併或是策略聯盟的方式進行整合,以提供客戶完整的E-learning解決方案與多樣性的課程內容,將是未來數位學習產業的趨勢。
fr.: Easy 管理報
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