搜尋服務展開功能競賽
記者鍾翠玲／台北報導 06/07/2004
為了確保使用者忠誠度，Yahoo、與MSN競相強化搜尋服務的功能。
Yahoo!奇摩與MSN全球相繼從七月一日推出新的搜尋功能，顯示搜尋服務再度成為競爭焦點，而此次不是在速度，而是在加值功能。
Yahoo!奇摩七月一日推出「搜尋Bar」的功能，強調可以不打開IE瀏覽器逕自搜尋。這項功能是位於螢幕下方工作列當中，使用者下載後，就可以在其他工作環境，例如Word文字編輯器中進行搜尋，而不用進入IE瀏覽器環境，視窗會自動彈出。該視窗還會在使用者回到Word作業時自動隱藏。
Yahoo!奇摩並提供網、圖片、新聞、字典等類別搜尋功能，並針對本地使用者喜好提供股票查詢及網路拍賣資料的即時查詢。
另一方面，MSN也重新改版搜尋頁面，使搜尋結果可區隔出付費與非付費廣告，版面也較清爽。
Yahoo!奇摩搜尋分類事業部總監黃蕙雯指出，對台灣網路使用者而言，九成的人會使用到搜尋功能，顯示搜尋已被視為基本、必然要有的服務。而在網路使用者人數成長趨緩的今天，服務的縱深才是確保使用者忠誠度。
「讓搜尋不再只是搜尋；我們希望使用者在許多地方都能找到搜尋的入口。」她說。現在除了在Yahoo!奇摩首頁、內容頻道、Yahoo! Messenger中，都能連到搜尋頁面。
這也反映了搜尋服務再度成為業者的經營重點。過去搜尋服務興起的戰國時代，各家入口網站都提供搜尋功能，並以搜尋速度、筆數多少為比較重點，直到達康泡沫化才停止。
而此次搜尋服務競賽再度興起，則源自Google在搜尋服務的成功。事實上，Google除以搜尋功能橫掃市場，Google推出不用打開瀏覽器即可搜尋、以及阻擋彈出式視窗的功能列，加上Gmail超大免費郵件信箱服務，已震驚二大入口網站業者Yahoo!及MSN，並使搜尋服務再受重視。
MSN和Yahoo!以及亞洲業者新浪網，去年都相繼推出功能列。
事實上，Yahoo!奇摩的搜尋列服務也是今年成立該公司成立搜尋分類服務事業部後的成果之一。這項服務是Yahoo! 全球分公司中第一個推出，並會陸續推展到全球其他地區。
另外，Yahoo!還在美國推出阻絕間諜程式的服務，黃惠雯指出，台灣地區也會儘量強化搜尋功能，但反間碟程式的功能牽涉到中文化的問題，因此還沒推出時間表。
fr.: http://taiwan.cnet.com/news/comms/0,2000062978,20090651,00.htm
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